CONDICIONES GENERALES DE VENTA
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NOTAS LEGALES :
EDITOR DEL SITIO:
El sitio web www.dijonrunningtour.com está editado por Entreprunner, auto-Entreprise administrado por Guillaume Charbonneau - SIRET 451 047 591 000 24
Residente 66 rue Jean Jacques Rousseau 21000 DIJON - Tel. : +33 (0) 6 64 18 25 37
El IVA no es aplicable en estos servicios debido al régimen de micro impuestos de los trabajadores independientes que están libres de IVA.
Empresa registrada en el Directorio de Empresas y Establecimientos (SIRENE) el 19/08/2019
Actividad: Enseñanza de disciplinas deportivas y actividades de ocio.
Número de tarjeta profesional: 02119ED0117
Asegurado bajo contrato profesional multirriesgo "Instructor de senderismo y caminata"
DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS:
El sitio web www.dijonrunningtour.com ofrece sesiones de carrera acompañadas en Dijon y en varios otros sitios en forma de circuitos de descubrimiento de lugares turísticos o circuitos deportivos supervisados. Se pueden ofrecer opciones.
RESERVAS Y PAGOS:
Para acceder a los servicios de Dijon Running Tours es necesario hacer una solicitud de reserva.
Esta solicitud se puede hacer completando el formulario de reserva del tour en el sitio web www. dijonrunningtour.com
Si el recorrido está disponible, se aceptan dos métodos de pago: pago con tarjeta de crédito en línea al realizar la reserva o en efectivo en el lugar de reunión proporcionado antes del inicio del recorrido.
La reserva solo se finaliza una vez que se ha elegido el método de pago.
Luego recibirá un correo electrónico de confirmación de su reserva con las instrucciones a seguir.
Para pagos en efectivo, si no puede pagar en el momento de la cita, la reserva se cancela.
LAS TORRES :
Dijon Running Tours se reserva el derecho de modificar la ruta de un recorrido en situaciones que pueden perturbar, o incluso hacer peligroso, su progreso (obras, eventos, cierres de carreteras, problemas climáticos, etc.) pero se compromete en la medida de lo posible notificar a sus clientes antes de comenzar el recorrido. Por estas razones, no se otorgará ningún reembolso, incluso parcial, por un recorrido que haya sido modificado.
La duración del recorrido es fija solo para información. Es posible que no se encuentre dentro del rango esperado. Varía según la velocidad del grupo, la frecuencia de las paradas y la duración deseada.
Dijon Running Tour le pide que respete los horarios de salida para el buen funcionamiento del recorrido. Más de 15 minutos tarde del horario de reunión programado, Dijon Running Tour debe cancelar el servicio sin posible reembolso.
Los recorridos le permiten pasar cerca de sitios, pero no incluyen su visita paga o no (museos, iglesias, tiendas, etc.).
OPCIONES
Dijon Running Tours ofrece 2 opciones: "CATA DE VINOS" y "MONTEE DE LA TOUR PHILIPPE LE BON".
Dijon Running Tour negocia y paga estos dos servicios a través de los proveedores que los ofrecen.
Dijon Running Tour queda eximido de toda responsabilidad por lo que pueda ocurrir durante estos dos servicios (accidente, robo, embriaguez, etc.) Como tal, Dijon Running Tour apela contra la responsabilidad de cada uno de los participantes.
En caso de cancelación por parte del proveedor de servicios o Dijon Running Tour, reembolsaremos el monto total de la opción. En caso de cancelación por parte de los participantes, no será posible realizar ningún reembolso.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS:
Cualquier cancelación o solicitud de modificación del horario del cliente debe notificarse a más tardar 24 horas antes de la hora de salida del tour. El reembolso no será posible en caso de cancelación dentro de las 24 horas posteriores al inicio del recorrido.
Si la solicitud de cancelación o modificación del cliente cumple con los plazos, Dijon Running Tour reembolsará la reserva completa o, a solicitud del cliente, propondrá una nueva fecha sujeta a disponibilidad.
El reembolso otorgado se realiza utilizando el mismo método utilizado para el pago del tour.
En caso de fuerza mayor que impida que el recorrido se realice con total seguridad (tormenta, fuertes lluvias, hielo, disturbios, etc.), Dijon Running Tours puede decidir cancelar el circuito reservado en el último momento.
En este caso, si no se encuentra una solución para posponer el circuito, Dijon Running Tours reembolsará al cliente.
RESPONSABILIDAD Y SALUD DE LOS PARTICIPANTES:
Dijon Running Tour excluye la participación de menores no acompañados en uno de sus recorridos. Los menores quedan bajo la responsabilidad del adulto que los acompaña durante el recorrido.
Dijon Running Tour declina cualquier responsabilidad en caso de que ocurra un accidente antes, durante y después de la gira realizada por el participante.
Los participantes deben verificar que su responsabilidad civil o cualquier otro seguro personal cubra la actividad que les ofrecemos.
Dijon Running Tour no es responsable por la pérdida, el robo o el daño a su propiedad personal antes, durante o después de un recorrido. Su guía puede sugerirle que lleve algunas de sus pertenencias personales en su bolso. Si lo acepta, lo hace bajo su propio riesgo.
Los participantes son responsables de su propia seguridad antes, durante y después de un recorrido. Dijon Running Tour no se hace responsable de los accidentes que ocurran antes, durante o después de un recorrido.
Para la opción "Grands Crus Tasting", le recomendamos que se limite a las cantidades proporcionadas por el proveedor de servicios y que uno de los participantes pueda conducir sin haber bebido. El alcohol es peligroso para la salud.
Dijon Running Tours se reserva el derecho de negar el acceso a un participante en un recorrido si su estado de salud parece sospechoso.
Dijon Running Tours recomienda encarecidamente que sus clientes consulten a un médico para verificar su estado físico antes de realizar un recorrido con nosotros.
Al reservar, el cliente se asegura de que goza de buena salud, conoce sus límites físicos y se compromete a no excederlos. En caso de problemas, notificará a su guía lo antes posible.
COMPORTAMIENTO DE LOS PARTICIPANTES Y CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS:
Dijon Running Tours se reserva el derecho de negar el acceso a un participante en un recorrido si exhibe un comportamiento ofensivo o representa un riesgo para la seguridad del guía, otros participantes o cualquier otra persona que se encuentre durante el recorrido.
Los participantes deben seguir las instrucciones de su guía, respetar el código de la autopista frente a otros usuarios en las vías públicas (respeto por los semáforos, paradas, prioridades ...) y tener en cuenta los posibles peligros naturales durante los circuitos de senderos o plogging.
GDPR
Reglamento general de protección de datos (GDPR europeo) para la recopilación, almacenamiento y protección de datos
RECOPILACIÓN DE DATOS:
Dijon Running Tours debe recopilar ciertos datos personales proporcionados por sus clientes al reservar circuitos.
Los datos se recopilan en el sitio www.dijonrunningtour.com a través del formulario de contacto al solicitar información o al reservar un recorrido cuando los clientes completan el formulario de reserva.
Los datos personales también pueden recopilarse durante los intercambios con el correo electrónico dijonrunningtour@gmail.com.
LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS SON:
- Apellido y nombre de los participantes.
- Dirección postal (dirección, código postal, ciudad, país)
- Correo electrónico
- Teléfono móvil)
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
El sitio www.dijonrunningtour.com, así como el correo electrónico dijonrunningtour@gmail.com están protegidos por contraseñas complejas de más de 14 caracteres que contienen al mismo tiempo letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales conocidos solo por el webmaster.
USO DE DATOS PERSONALES:
Permiten la comunicación entre los organizadores de Dijon Running Tour y sus clientes, así como la reserva de un recorrido. Excepto por razones excepcionales, Dijon Running Tour no envía correos automáticos sino que realiza mensajes individuales. El procedimiento es el mismo para llamadas telefónicas y correo.
DESTRUCCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Los datos se guardan para poder intercambiarlos con los clientes. Se destruyen después de 3 años sin ningún contacto.
Un cliente de Dijon Running Tour puede solicitar la eliminación de sus datos personales de los archivos de Dijon Running Tour en cualquier momento enviando la solicitud por correo electrónico a dijonrunningtour@gmail.com, que luego eliminará los datos por completo.
DERECHO A LA IMAGEN Y / O VOZ:
A menos que se solicite por escrito y explícitamente antes de la actividad, los participantes en los recorridos organizados por Dijon Running Tour autorizan de hecho y de forma gratuita a los representantes de Dijon Running Tour a:
- película / y / o grabación como parte de la gira en la que participan.
- edite, reproduzca y publique estas imágenes / grabaciones en el sitio www.dijonrunningtour.com, así como en las diversas redes sociales donde está presente el Dijon Running Tour (Facebook, Instagram, Twitter ...) o cualquier otro medio en comunicación dentro de la compañía Dijon Running Tour.