CONDITIONS GENERALES DE VENTE
RGPD
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
MENTIONS LEGALES :
SOCIETE EDITRICE DU SITE :
Le site internet www.dijonrunningtour.com est édité par Entreprunner, auto-Entreprise gérée par Guillaume Charbonneau – SIRET 451 047 591 000 24
Domiciliée à ARCANGUES – Tél. : +33 (0)6 64 18 25 37
La TVA n’est pas applicable sur ces services en raison du régime micro-fiscal de l’auto-entrepreneur qui est en franchise de TVA..
Société inscrite au Répertoire des Entreprises et des Etablissements (SIRENE) le 19/08/2019
Activité : Enseignement de disciplines sportives et d’activités de loisirs.
N° carte professionnelle : 02119ED0117
Assurée en contrat multirisque professionnnelle « Moniteur de randonnées et courses pédestres »
DESCRIPTIONS DES SERVICES PROPOSES :
Le site internet www.dijonrunningtour.com propose des séances de course à pied accompagnées à Dijon et sur plusieurs autres sites sous formes de circuits découvertes de lieux touristiques ou de circuits sportifs encadrés. Des options peuvent être proposées.
RESERVATIONS ET PAIEMENTS :
Pour accéder aux services de Dijon Running Tours il est nécessaire d’effectuer une demande de réservation.
Cette demande peut être réalisée en remplissant le formulaire de réservation d'un tour sur le site www.dijonrunningtour.com
Si le tour est disponible, deux modes de paiement sont acceptés : un règlement par carte bancaire en ligne lors de la réservation ou en espèces sur le lieu de rendez-vous prévu avant le début du tour.
La réservation n’est finalisée qu’une fois le moyen de paiement choisi.
Vous recevrez alors une confirmation par e-mail de votre réservation avec les instructions à suivre.
Pour les règlements en espèces, si vous êtes dans l’incapacité de payer à l’heure du rendez-vous la réservation est annulée.
LES TOURS :
Dijon Running Tours se réserve le droit de modifier le parcours d’un tour dans des situations pouvant perturber, voir rendre dangereux, son déroulement (travaux, manifestations, fermetures de routes, problèmes climatiques…) mais s’engage dans la mesure du possible à en avertir ses clients avant de commencer le tour. Pour ces raisons aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé pour un tour ayant été modifié.
La durée du tour est fixée à titre indicatif. Il se peut qu’elle n’entre pas dans la fourchette prévue. Elle varie selon la vitesse du groupe, la fréquence des arrêts ainsi que leur durée souhaités.
Dijon Running Tour vous demande de respecter les horaires de départ pour le bon déroulement du tour. Au delà de 15 minutes de retard à partir de l’heure de rendez-vous prévue Dijon Running Tour devra annuler la prestation sans remboursement possible.
Les tours permettent de passer à proximité de sites mais n’incluent pas leur visite payante ou non (musées, églises, boutiques…).
LES OPTIONS :
Dijon Running Tours propose 2 options : "DEGUSTATIONS VINS" et "MONTEE DE LA TOUR PHILIPPE LE BON.
Ces deux services sont négociés et payés par Dijon Running Tour auprès de prestataires qui les proposent.
Dijon Running Tour est dégagé de toute responsabilité sur ce qui peut intervenir au cours de ces deux prestations (accident, vol, état d'ébriété...).A ce titre Dijon Running Tour en appelle en la responsabilité de chacun des participants.
En cas d'annulation du fait du prestataire ou de Dijon Running Tour, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'option. En cas d'annulation du fait des participants, aucun remboursement ne sera possible.
ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS :
Toute annulation ou demande de modification horaire du client doit être notifiée au plus tard 24 heures avant l'heure de départ du tour. Le remboursement ne sera pas possible en cas d’annulation à moins de 24 heures de l'heure de début du tour.
Si la demande d'annulation ou de modification du client respecte les délais, Dijon Running Tour remboursera la totalité de la réservation ou, à la demande du client, proposera une nouvelle date sous réserve de disponibilité.
Le remboursement accordé est réalisé via la même méthode utilisée pour le paiement du tour.
En cas de force majeur empêchant d’effectuer le tour en toute sécurité (tempête, pluie violente, verglas, émeutes…) Dijon Running Tours peut décider d’annuler le circuit réservé au dernier moment.
Dans ce cas, si aucune solution n’est trouvée pour reporter le circuit, Dijon Running Tours remboursera le client.
RESPONSABILITE ET SANTE DES PARTICIPANTS :
Dijon Running Tour exclue la participation des mineurs non accompagnés à l’un de ses tours. Les mineurs restent sous la responsabilité de l'adulte qui l'accompagne durant le tour.
Dijon Running Tour décline toute responsabilité en cas d’accident survenu avant, pendant, et après le tour effectué par le participant.
Les participants doivent vérifier que leur responsabilité civile ou toute autre assurance personnelle couvre bien l’activité que nous leur proposons.
Dijon Running Tour n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l’endommagement des vos biens personnels avant, pendant ou après un tour. Votre guide pourra vous proposer de porter certaines de vos affaires personnelles dans son sac. Si vous l'acceptez, vous le faites à vos propres risques.
Les participants sont responsables de leur propre sécurité avant, pendant et après un tour. Dijon Running Tour ne saurait être tenu responsable des accidents survenus avant, pendant ou après un tour.
Pour l'option "Dégustation Grands Crus" nous vous recommandons de vous limiter aux quantités prévues par le prestataire et de faire en sorte que l'un des participants puisse conduire sans avoir bu. L'alcool est dangereux pour la santé.
Dijon Running Tours se réserve le droit de refuser l'accès d'un participant à un tour si son état de santé semble suspect.
Dijon Running Tours recommande fortement à ses clients de consulter un médecin pour vérifier leur aptitude à la course à pied avant la réalisation d'un tour avec nous.
En réservant, le client assure qu’il est en bonne santé, conscient de ses limites physiques et s’engage à ne pas les dépasser. En cas de problème, il préviendra au plus vite son guide.
COMPORTEMENT DES PARTICIPANTS ET RESPECT DES REGLES :
Dijon Running Tours se réserve le droit de refuser l'accès d'un participant à un tour s’il affiche un comportement offensant ou représentant un risque à la sécurité du guide, des autres participants ou de toute autre personne rencontrée lors du tour.
Les participants doivent impérativement suivre les consignes de leur accompagnateur, respecter le code de la route face aux autres usagers sur la voie publique (respect des feux, des stops, des priorités...) et tenir compte des dangers naturels possibles lors des circuits trails ou plogging.
RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD Européen ) de collecte, conservation et protection des données
COLLECTE DE DONNEES :
Dijon Running Tours est amenée à collecter certaines données personnelles fournies par ses clients lors de la réservation des circuits.
Les données sont recueillies sur le site www.dijonrunningtour.com via le formulaire de contact lors d’une demande de renseignement ou lors d’une réservation de tour lorsque les clients remplissent le formulaire de réservation.
Des données personnelles peuvent être également collectées lors d’échanges avec la messagerie électronique dijonrunningtour@gmail.com.
LES DONNEES PERSONNELLES RECUEILLIES SONT :
- Nom et Prénom des participants
- Adresse postale (adresse, code postal, ville, pays)
- Courriel
- Téléphone (portable)
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES :
Le site www.dijonrunningtour.com ainsi que le couriel dijonrunningtour@gmail.com sont protégés par des mots de passe complexes de plus de 14 caractères contenant à la fois lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractère spécial connus uniquement par le webmaster.
USAGE DES DONNEES PERSONNELLES :
Elles permettent la communication entre les organisateurs de Dijon Running Tour et ses clients ainsi que la réservation d’un tour. Sauf pour motif exceptionnel, Dijon Running Tour ne pratique pas l’envoi de courriers automatisés mais procède à des messages individualisés. La procédure est la même pour les appels téléphoniques et les courriers postaux.
DESTRUCTION DES DONNEES PERSONNELLES :
Les données sont conservées afin de pouvoir échanger avec les clients. Elles sont détruites au bout de 3 ans sans aucun contact.
Un client de Dijon Running Tour peut demander la suppression de ses données personnelles des archives de Dijon Running Tour à tout moment en effectuant la demande par courriel à dijonrunningtour@gmail.com qui procédera alors à la suppression totale des données.
DROIT A L'IMAGE ET/OU DE VOIX:
Sauf demande écrite et explicite préalable à l'activité, les participants aux tours organisés par Dijon Running Tour autorisent de fait et à titre gratuit les représentants de Dijon Running Tour à :
- filmer/et ou enregistrer dans le cadre du tour auquel ils participent.
- effectuer un montage, reproduire et publier ces images/enregistrements sur le site www.dijonrunningtour.com ainsi que sur les différentes réseaux sociaux où est présent Dijon Running Tour (Facebook, Instagram, Twitter...) ou quelque média que ce soit dans le cadre de la communication de la société Dijon Running Tour.